Dopo oltre un decennio di negoziati con le compagnie aeree e le associazioni dei consumatori, nei giorni scorsi il Consiglio Ue e il Parlamento europeo hanno raggiunto un accordo sulla riforma dei diritti dei passeggeri aerei con importanti novità per quanto concerne le cancellazioni e i ritardi dei voli e i bagagli a mano.
L’accordo è soprattutto politico e non tutte le norme saranno immediatamente applicabili poiché molte dovranno completare l’iter formale prima di entrare pienamente in vigore.
Ecco, allora, nel dettaglio cosa cambia con le nuove regole Ue e come potranno farci risparmiare molti soldi in futuro.
La novità principale è rappresentata dalle nuove regole in caso di ritardo o cancellazione del volo. L’accordo finale raggiunto dall’Ue prevede di mantenere la soglia delle 3 ore come limite oltre i quale scatterà il diritto all’indennizzo. Respinta la proposta di innalzare tale limite a 4 o 6 ore.
L’accordo conferma anche le regole per i rimborsi che ammontano a 250 euro in caso di voli fino a 1.500 km; 400 euro per voli intra-Ue oltre i 1.500 km e 600 euro per quelli oltre i 3.500 k.
Cade, infine, la possibilità di imporre esclusivamente l’uso dell’app della compagnia aerea per ottenere la carta d’imbarco. Un punto, quest’ultimo tra i più controversi della trattativa.
Cambiamenti in vista anche nelle politiche per i bagagli a mano. La guerra dei trolley, come è stata ironicamente ribattezzata, è stata vinta dalle compagnie aeree che hanno mantenuto il diritto di far pagare il trolley in cabina.
Su questo punto si è dovuti scendere a compromessi: il Parlamento Ue aveva chiesto la possibilità per i viaggiatori di portare gratuitamente un oggetto personale e un secondo bagaglio a mano gratuito fino a 7 chili.
Le richieste sono state accolte solo in parte, poiché le compagnie aeree potranno ancora far pagare il trolley in cabina (ovvero quello da sistemare nella cappelliera), ma dovranno specificare con maggiore chiarezza quanto tali costi incidono sul prezzo finale del volo, così da consentire ai consumatori di scegliere le offerte migliori, senza scoprire supplementi all’ultimo passaggio dell’acquisto.
Ma concretamente, cosa cambia rispetto a quando prenoto oggi un volo Ryanair, Wizz Air o easyJet? La risposta è: non molto.
Quando l’accordo entrerà in vigore, infatti, il trolley in cabina non diventerà gratis, tuttavia le compagnie dovranno rendere più chiaro fin dall'inizio quanto costa davvero viaggiare con un bagaglio a mano.
Il beneficio per il consumatore, in conclusione, sarà soprattutto una maggiore trasparenza dei prezzi, più che un risparmio automatico.
Resta comunque il diritto di portare gratuitamente un piccolo oggetto personale che può essere uno zainetto, una borsa o la custodia del laptop che vanno posizionati sotto al sedile.
Veniamo alla domanda delle domande: è già possibile usufruire del nuovo regolamento Ue per risparmiare?
In realtà non ancora poiché le nuove regole approvate il 15 giugno scorso dovranno essere sottoposte all’iter di revisione europeo che dura mediamente 12 mesi. Tradotto: se tutto fila liscio saranno applicabile a partire dall’estate 2027.
Ad oggi, tuttavia, i viaggiatori potranno usufruire delle regole di compensazione in caso di ritardo o cancellazione dei volti che prevedono anche il diritto a pasti, assistenza e hotel durante le attese.
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