L’annuncio della versione 4.1 dell’App INPS Mobile segna un nuovo sviluppo nell’offerta digitale dell’Istituto Nazionale della Previdenza Sociale. Con una veste grafica rinnovata, funzioni avanzate e una maggiore personalizzazione, l’applicazione punta a diventare il punto di riferimento per l’accesso diretto ai servizi previdenziali.
Una trasformazione che risponde alla crescente domanda di efficienza, semplicità e immediatezza nel rapporto tra cittadini e istituzioni.
Ma quali funzionalità sono state introdotte o migliorate? In che modo l’Intelligenza Artificiale incide sull’usabilità? Come si accede ai servizi già da giugno? Le risposte a queste domande evidenziano il ruolo crescente dell’App INPS Mobile nel contesto della digitalizzazione pubblica.
La versione 4.1 dell'App INPS Mobile introduce modifiche sostanziali all’architettura dell’applicazione. Una delle principali è la possibilità per l’utente di personalizzare la schermata iniziale scegliendo fino a tre servizi preferiti. Dopo l’accesso tramite SPID o Carta d’Identità Elettronica, la navigazione diventa più rapida e aderente alle esigenze individuali.
Il menu offre oltre 40 servizi tra cui:
Il nuovo design riduce il numero di passaggi per ogni operazione e migliora la leggibilità delle informazioni. L’intento è di creare un’interfaccia mobile che possa sostituire, per molte funzioni, l’accesso al portale web dell’INPS.
Dal punto di vista della progettazione tecnica, l’app integra un’architettura modulare che permette aggiornamenti frequenti e scalabilità dei servizi.
Una delle innovazioni più strategiche introdotte dalla nuova versione è l’integrazione di un motore predittivo basato su Intelligenza Artificiale. L’App INPS Mobile è ora in grado di anticipare le esigenze dell’utente in base alla cronologia e al tipo di interazioni precedenti, suggerendo automaticamente i servizi più utili.
Tale funzione migliora notevolmente l’efficienza della navigazione e abbrevia i tempi di ricerca. L’utente riceve notifiche pertinenti e suggerimenti mirati che semplificano l’utilizzo quotidiano dell’applicazione.
Anche senza autenticazione digitale, sono disponibili due strumenti fondamentali:
L’integrazione di queste funzionalità senza SPID o CIE amplia la fruibilità dell’app e favorisce la pianificazione individuale delle prestazioni sociali.
L’App INPS Mobile è disponibile gratuitamente su Google Play e App Store. L’aggiornamento alla versione 4.1 viene installato automaticamente sugli smartphone dove l’app è già presente. Per i nuovi utenti, il download può essere effettuato direttamente dallo store del proprio dispositivo o tramite link ufficiale fornito dall’INPS.
Una volta installata, l’applicazione richiede un primo accesso con credenziali SPID o con la Carta d’Identità Elettronica. Dopo l’identificazione, la schermata iniziale può essere organizzata selezionando i servizi più rilevanti in base al proprio profilo (lavoratore dipendente, autonomo, pensionato, disoccupato).
Tra le funzioni aggiuntive è presente l’attivazione delle notifiche push per aggiornamenti su:
L’adozione dell’applicazione è particolarmente utile anche per consulenti e intermediari fiscali, che possono tenere sotto controllo, in tempo reale, la posizione previdenziale dei propri assistiti.