La comunicazione di impresa al tempo dell’intelligenza artificiale

“Comunicazione di massa, comunicazione di impresa e intelligenza artificiale“ è il titolo del libro di Gian Primo Quagliano dedicato a un tema di grande attualità e che è rivolto non solo agli addetti ai lavori.
Il volume del docente di Comunicazione del dipartimento di Scienze statistiche “Paolo Fortunati” dell’università di Bologna offre un’ampia panoramica sulle attività di comunicazione di massa e di impresa e analizza le nuove possibilità offerte dall’intelligenza artificiale agli operatori del settore. Dopo un affresco storico, l’autore entra nel merito della comunicazione di massa: dalla stampa alla radio, al cinema, alla televisione e a internet, per affrontare poi le tematiche della comunicazione di impresa, e in particolare delle relazioni pubbliche, della pubblicità, delle promozioni, delle sponsorizzazioni, degli eventi e delle attività di relazioni istituzionali.

Due case history per capire che cosa fare

Viene inoltre dedicato spazio alla comunicazione organizzativa, alla comunicazione interna e alla comunicazione di crisi. Particolarmente interessanti sono le due case history presentate, quella del Centro Studi Promotor per le relazioni pubbliche e quella degli pneumatici ricostruiti per le relazioni istituzionali. L’appendice di Gianguido Colato getta uno sguardo sul futuro della comunicazione, anche alla luce delle prospettive aperte dall’intelligenza artificiale.