Postepay in P2P: come annullare un pagamento? Sono moltissime le domande ricevute che sollevano il problema di come rimediare a un errore di trasferimento di denaro.
L'evoluzione digitale, correlata all'ubiquità di Internet, fa parte della vita quotidiana, specialmente considerato che la maggior parte dei pagamenti avviene online. Ciò non esula dagli errori. Ma si può annullare un pagamento online? Come fare?
Sono molti gli imprevisti in rete; sicuramente lo sviluppo tecnologico rende la vita più facile, semplificando la gestione quotidiana delle attività. Questo perché alla base, Internet permette di ricevere una risposta rapida; grazie alla tecnologia disponibile, i risultati nei processi, domande o pagamenti sono immediati. La vita in rete corre veloce, a volte troppo, specialmente per quanto riguarda la prassi legata ai pagamenti.
Tuttavia, se da un lato cliccare per effettuare un pagamento è diventato semplicissimo, dall'altro manca la conoscenza della gestione degli imprevisti. Non tutti gli utenti sanno come rispondere agli imprevisti legati ai pagamenti online. L’eccessiva semplificazione ha creato un vuoto nelle adeguate conoscenze in questo ambito.
È possibile utilizzare il servizio P2P per il trasferimento di denaro o per richiedere la ricezione di una somma da trasferire. Il servizio è gratuito per un importo massimo di 25 euro al giorno.
Poste Italiane ha implementato l'evoluzione dei servizi offerti ai clienti, ampliando e diversificando i servizi per soddisfare le esigenze di milioni di italiani.
Uno dei servizi più utilizzati è sicuramente il servizio di pagamento "p2p" (person to person), che permette lo scambio di denaro in modo rapido ed efficiente, soprattutto per transazioni sotto i 25 euro.
Si tratta di una funzionalità molto diffusa non solo tra le istituzioni bancarie tradizionali, ma anche in altri settori. Basti pensare che milioni di euro viaggiano con questa modalità di scambio.
Per questo motivo, riceviamo numerose domande sulla possibilità di annullare un pagamento "p2p" (person to person), a cui ci preme rispondere con rapida immediatezza.
Il sistema di trasferimento P2P verso un utente registrato non è revocabile. Questo perché, una volta avviata l'operazione di trasferimento di denaro tra due utenti, l'azione viene completata quasi istantaneamente o molto rapidamente.
Se, invece, l’utente effettua un trasferimento "p2p" verso un destinatario non ancora registrato nel sistema, in questo caso è possibile revocare il trasferimento fintanto che il destinatario non abbia attivato il servizio o ricevuto effettivamente il denaro.
Solo in questo caso, si accede a una "finestra" temporale durante la quale è possibile intervenire correggendo l’errore compiuto nell’azione di trasferimento del denaro.
Come detto, annullare un pagamento non è facile. Sicuramente, la tempestività è l’elemento che determina la buona riuscita dell’operazione.
Per annullare un pagamento eseguito con la Postepay, è indispensabile contattare immediatamente il numero verde di Poste Italiane o recarsi presso l'ufficio postale in cui è stata effettuata l'operazione.
In questo caso, è necessario richiedere l'annullamento del bonifico presentando la ricevuta rilasciata alla fine dell’operazione, insieme al documento d'identità e alla carta di debito collegata al proprio conto o alla propria Carta prepagata Postepay con IBAN.
Se il pagamento effettuato non risulta ancora contabilizzato, non può essere annullato e pertanto non è possibile richiedere un rimborso.
Per recuperare soldi truffati con Postepay, in caso di hacking o di transazioni non autorizzate, è consigliabile agire prontamente e seguire una serie di passaggi per proteggere i propri interessi finanziari e recuperare eventuali fondi persi.
Il Quotidiano Online dell'Ateneo
Niccolò Cusano di Roma
Quotidiano telematico. Registrato al n.12/2015 del 21 gennaio 2015 Tribunale di Roma. Direttore Emanuela Valente.
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