La digitalizzazione dei servizi Inps è una tematica fondamentale per i datori di lavoro e per tutti gli attori coinvolti nel settore delle visite mediche di controllo dei lavoratori dipendenti in malattia. Con l'avvento della nuova piattaforma digitale Inps, resa possibile grazie ai finanziamenti del PNRR, si aprono nuove frontiere per la gestione efficiente e semplificata di tali servizi. Andiamo a esplorare le caratteristiche e le novità della piattaforma, evidenziando come essa possa rivoluzionare il settore della visita fiscale Inps.
Recentemente, l'Inps ha introdotto una serie di importanti novità per la gestione delle visite mediche di controllo per i lavoratori dipendenti in malattia, come annunciato nel messaggio n. 4710 pubblicato il 29 dicembre 2023. Questa nuova versione del servizio è stata concepita per rendere il processo più semplice, accessibile e gestibile sia per i datori di lavoro pubblici che privati. La piattaforma offre un unico punto di accesso per tutte le funzionalità correlate, semplificando significativamente il processo di richiesta e gestione delle visite mediche.
Uno degli aspetti salienti del nuovo servizio Inps è l'implementazione di interfacce grafiche intuitive, progettate per migliorare l'esperienza dell'utente. Questa caratteristica permette ai datori di lavoro di navigare facilmente tra le varie funzioni della piattaforma, quali la richiesta di visite mediche, l'annullamento di richieste, l'invio di richieste multiple, la gestione delle fatture e la consultazione dei risultati. Tutto ciò contribuisce a una maggiore efficienza e a una riduzione dei tempi di attesa e di gestione.
Il portale Inps per le visite mediche di controllo offre una gamma completa di servizi, raggruppati per tipologia. Tra questi, troviamo:
L'Inps ha introdotto miglioramenti significativi anche per la consultazione delle deleghe acquisite dagli intermediari e per la visualizzazione degli esiti delle visite mediche di controllo da parte delle pubbliche Amministrazioni. Queste implementazioni rendono il processo più trasparente e informativo per tutti i datori di lavoro.
Per i dipendenti pubblici, è importante notare che dal 2024 saranno in vigore nuove fasce di reperibilità, equiparate a quelle del settore privato, come stabilito dalla sentenza del TAR del Lazio. Le visite di controllo dovranno essere effettuate dalle ore 10 alle 12 e dalle ore 17 alle 19 di tutti i giorni, compresi domeniche e festivi.
A partire da gennaio 2024, è operativa la "Piattaforma intermediari per l'erogazione delle prestazioni individuali", uno spazio digitale progettato per facilitare l'inserimento e lo scambio di informazioni tra i diversi attori del processo istituzionale, inclusi Inps, Istituti di Patronato, soggetti deputati al controllo e i cittadini patrocinati. Inizialmente disponibile per le domande di prestazione in ambito pensionistico, questa piattaforma si basa sull'identità digitale del cittadino patrocinato e prevede l'attivazione del "Fascicolo digitale patrocinato", offrendo servizi in base al livello di accesso.
Per accedere al portale, gli utenti possono seguire dei passaggi semplici partendo dalla homepage del sito web dell'Inps. Gli operatori degli Istituti di Patronato possono accedere dalla sezione "Portale dei patronati", mentre i cittadini possono utilizzare la propria identità digitale (SPID di almeno livello 2, CIE o CNS) per accedere ai servizi.